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      預約成功后怎么取號?
      答:您好!在就診當天,提前30分鐘憑身份證和預約成功消息,在醫院指定窗口或自助終端取號,個別醫院取號規則有個性化要求。
      取號時間?
      答:您好!預約成功的訂單需在就診當天,在預約就診時間前,提前30分到醫院指定窗口或自助終端取號(如預約上午10:00~11:00時間段的號源,則需要在9點30分前取號。),個別醫院取號規則有個性化要求。
      超時未取號會怎么辦?
      答:您好!①預付費訂單超時未取號系統將記用戶爽約一次,訂單作廢且費用不退。如遇特殊情況可向醫院申請退費(如醫生臨時停診、系統故障無法取號等)。
      ②后付費的訂單超時未取號,號源回收號源池,系統將記用戶爽約一次。
      為本人預約/為子女預約,取號時需要提供哪些資料?
      答: 您好!
      •為本人預約,取號時需要提供預約成功信息、身份證信息到醫院指定服務窗口取號。
      •為子女預約,取號時需要提供預約成功信息、子女身份證/戶口本到醫院指定服務窗口取號。
      •個別醫院已開通免取號功能,此為醫院個性化服務。
      為子女預約成功后,醫院掛號窗打印的掛號單上顯示的是父母的名字,為什么?
      答:您好!出現這種情況,您可以要求醫院工作人員進行重新打印就診單。
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